Com inspeções técnicas de estantes, evitamos acidentes.

Entrevista a Miguel Ángel Colorado, COO do Grupo TICE Ingenieros

• O que consistem? Quais valores são avaliados?

As inspeções avaliam vários parâmetros. Por um lado, é revisada a parte documental, incluindo as placas de carga. É surpreendente o número de vezes que o empresário carrega uma estante sem saber qual é o seu limite. Por outro lado, é avaliada a adequação do montagem, verificando se as tolerâncias deste estão dentro da norma e assegurando sua disposição correta. E, por último, são avaliados os acidentes e lesões que foram encontrados, catalogando-os de acordo com sua gravidade.

• Por que existe tanta controvérsia em torno das inspeções de estantes?

A controvérsia sobre as inspeções surge em relação ao quadro normativo no qual elas se enquadram. Estas revisões respondem às necessidades apresentadas em uma norma UNE-EN, que são normas reconhecidas a nível europeu, mas não obrigatórias para cumprimento.

No entanto, existem Decretos Reais, como os Decretos 1215 e 486, que respaldam a necessidade de realizar essas revisões. A norma, no entanto, deve ser considerada mais um método do que uma lei.

• Então, são obrigatórias? Por quê?

Entramos no mundo dos riscos laborais e, como já disse anteriormente, os ambientes de trabalho e os meios ou equipamentos de trabalho devem ser seguros e isso é o que estes Reais Decretos marcam. Portanto, de uma forma ou de outra, deve garantir-se o uso seguro deles. O que melhor que garantir isso com a utilização de uma norma que vela por isso e de prestígio reconhecido como é a UNE-EN 15635.

• Independentemente do que a norma diga, o que é recomendável em relação a esses elementos?

Não nos ocorre pensar que a inspeção de uma caldeira possa causar prejuízo para nós e, no entanto, existe a ideia de que a inspeção de estantes penaliza o usuário ou é considerada um procedimento burocrático.

O objetivo destas inspeções não é prejudicar a saúde financeira do cliente, mas sim o contrário. Se realmente não acreditasse que as inspeções servem para alguma coisa, eu me dedicaria a outra coisa.

A segurança das pessoas é a primeira prioridade e a segurança dos produtos e bens é a segunda, sempre importante para o funcionamento correto das empresas.

Além disso, a conscientização do pessoal é algo que deve ser muito considerada. Na TICE oferecemos cursos de formação para o pessoal, onde enfatizamos a importância da comunicação de danos e a conscientização pessoal como o primeiro elemento para combater os acidentes.

• Como essas inspeções beneficiam a empresa?

As inspeções eles continuam sendo um tipo de manutenção preventiva; o que se tenta evitar é que ocorram acidentes.

Os acidentes têm vários prejuízos econômicos para as empresas, além de prejuízos sociais. Um ambiente de trabalho inseguro tende a criar condições de trabalho desfavoráveis.

Quanto às principais vantagens: evitar lesões pessoais, bem como perdas no produto armazenado ou até mesmo paradas produtivas devido a falhas na cadeia de suprimentos.

• Qual é o procedimento caso o resultado seja negativo?

No 95% dos casos, o relatório de origem é desfavorável, o que não quer dizer que não seja fácil de resolver. Às vezes, com pequenos ajustes, o armazém volta a ser seguro.

Após a inspeção, é emitido um relatório com as incidências a serem solucionadas. A norma UNE 15635 classifica as incidências como um semáforo: VERMELHO para as incidências graves e de risco iminente, que necessitam de ação imediata; AMARELO para as incidências que precisam de ação, mas não necessariamente com urgência; e VERDE para as que apenas requerem acompanhamento.

Dependendo da gravidade de cada uma das ocorrências detectadas, as ações são definidas, passando da categoria AMBAR para ROJO se não tiverem sido solucionadas em 4 semanas (assim determina a norma UNE-EN 15635).

Após a resolução das incidências, o armazém fica certificado e está em condições de segurança.

• Um empresário pode ter um armazém com estantes que nunca foram inspecionadas? Quais as consequências disso?

Lamentavelmente, isso é mais comum do que possa parecer, pelo que agradeço a oportunidade que me é oferecida para dar visibilidade a este tema.

Em muitos casos, o empresário desconhece que essas normas ou inspeções existem e, em outros casos, considera-as um custo que não agrega nada (não é uma produção direta).

Em caso de acidente, a autoridade competente avalia todos os possíveis aspectos e verifica se houve manutenção efetiva dos equipamentos. Caso isso não tenha sido feito, pode ser aplicada a sanção econômica que muitos temem. No entanto, como digo, o principal benefício dessas inspeções é a segurança, não a prevenção da sanção.

• Como técnico do Grupo TICE, quais experiências você pode compartilhar com os clientes relacionadas a esses elementos?

Ao longo dos nossos 10 anos de experiência como técnicos revisando armazéns, temos encontrado absolutamente tudo: instalações com montagem deficiente de origem, instalações muito danificadas em que já faz muito tempo que não se realizava qualquer reparação, e situações totalmente inseguras e inverossímeis. Muitas vezes com desconhecimento por parte do próprio empresário.

De qualquer forma, eu sempre gosto de ficar com a parte positiva e pensar que o setor logístico, que tradicionalmente não se preocupava com a segurança, mas sim com a cadeia de suprimentos, deu um salto e trabalha para garantir a segurança própria e do seu pessoal. Muitos dos nossos clientes, com quem trabalhamos há anos, sofreram uma evolução notável em sua segurança, pelo que fico com a satisfação pelo trabalho bem feito.

• Qual é o valor do TICE neste serviço em relação à sua concorrência?

Nosso serviço é sempre voltado para o cliente, nos adaptamos totalmente a ele e oferecemos o serviço totalmente personalizado de acordo com suas necessidades. Como não representamos nenhuma marca de material, temos imparcialidade e independência de marca. Além disso, tendo nosso próprio departamento de I+D voltado para o pequeno cliente com necessidades especiais, respondemos às necessidades que o produto padrão não consegue suprir.